Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna policy beskriver hur Inlags Bil AB behandlar personuppgifter på webbplatsen.

Personuppgiftsansvarig

Inlags Bil AB
Hantverksgatan 5, 434 23 Kungsbacka
E-post: info@inlagsbil.se
Telefon: 0300 - 743 50

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar uppgifter som du lämnar i kontaktformulär, servicebokning, provkörning/visning, bilvärdering, nyhetsbrev och chatt. Det kan omfatta namn, e-post, telefonnummer, registreringsnummer, fordonsönskemål, meddelanden och tekniska uppgifter kopplade till analys.

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att besvara förfrågningar, hantera serviceärenden, administrera provkörningar, återkomma med värdering, leverera nyhetsbrev och förbättra webbplatsen. Behandlingen sker med stöd av avtal, berättigat intresse eller samtycke beroende på flöde.

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet är frivilligt. När du själv anmäler dig eller väljer nyhetsbrev i ett formulär aktiveras prenumerationen direkt. Vi sparar e-postadress, namn och telefonnummer när du lämnat dem, registreringskälla, ditt samtycke och leveranshistorik. Tekniska uppgifter och tillfälliga formulärnycklar används för att motverka missbruk. Nyhetsbrevet innehåller fordon, erbjudanden, nyheter och information inför ditt besök, exempelvis lunch hos Carinas Smörgås & Salladsbar i samma lokal. Vi delar inte prenumerantlistan med Carinas. Du kan när som helst avsluta via länken i varje nyhetsbrev eller kontakta oss för ändring eller radering.

Fordonsbevakningar och servicepåminnelser

Om du väljer en bevakning sparar vi e-postadress, dina fordonsönskemål eller ditt valda påminnelsedatum, samtycke, bekräftelse och leveranshistorik. Utskicken aktiveras först när du bekräftat din e-post. Personalen får en intern avisering om ditt bekräftade val och kan hjälpa dig att ändra eller radera det. Uppgifterna används för den tjänst du valt, med ditt samtycke. Ingen automatisk anmälan till nyhetsbrev sker.

Fordonsbevakningen gäller högst ett år. Servicepåminnelsen skickas en gång. Avslutade och obekräftade val samt färdiga påminnelser raderas automatiskt efter 30 dagar. Ett utgånget val raderas senast 30 dagar efter giltighetstidens slut. Du kan när som helst avsluta via länken i mejlen eller kontakta oss för ändring eller radering.

Jämförelsefunktionen sparar högst tre fordonsnummer i webbläsarens sessionslagring för ditt valda urval. När du skickar en visningsförfrågan följer urvalet med till oss.

AI-chatt

Chatten använder OpenAI för att svara på dina frågor. Efter funktionellt samtycke skickas dina meddelanden, den aktuella sidans sökväg och relevant fordons- och företagsinformation via vår server till OpenAI. Vi använder högst tio tidigare meddelanden som samtalsminne. Minnet används i högst 30 minuter efter det senaste meddelandet och kan rensas med knappen Rensa samtal. Personal kan läsa och ta över samtalet i vår kundchatt. Meddelanden lagras krypterat i kundchatten i upp till 30 dagar och raderas där tidigare när du väljer Rensa samtal. När ett samtal avslutas eller varit inaktivt i 30 minuter skickas en kopia till vår interna e-postmottagare för kunduppföljning. Redan skickade mejlkopior tas inte bort av Rensa samtal; kontakta oss om du vill begära radering av dessa. Skriv inte känsliga personuppgifter. OpenAI-anrop görs med lagring av svar avstängd (store=false); leverantörens egna regler för drift- och säkerhetsloggar gäller fortfarande.

Automatiska chattinbjudningar använder sidbesök och interaktioner på sidan efter funktionellt samtycke. En lokal tidsstämpel begränsar frekvensen. Assistenten bokar inte tider eller skickar kundförfrågningar åt dig; detta gör du själv via formulären.

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Loopia för e-postleverans, Google för analys och OpenAI för AI-chatt när respektive samtycke har lämnats.

Tredjelandsöverföring

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Kontrollera och fyll i exakt överföringsinformation i admin.

Lagringstider

• Kontaktformulär: fyll i lagringstid i admin
• Servicebokning: fyll i lagringstid i admin
• Provkörning/visning: fyll i lagringstid i admin
• Bilvärdering: fyll i lagringstid i admin
• Nyhetsbrev: tills avregistrering eller enligt leverantörens rutin
• Analysdata: enligt Google Analytics-inställningar

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invända mot behandling enligt GDPR.

Återkalla samtycke

Du kan när som helst ändra eller återkalla samtycke via länken "Cookieinställningar" längst ned på sidan.

Klagomål

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att behandlingen strider mot gällande regler.

Senast uppdaterad: 2026-09-14